Halaman

Kamis, 24 November 2011

Paket Flash Unlimited kok baru 1 jam sudah ga bisa konek lagi ya??

Banyak banget keluhan dari pengguna paketan internet Telkom Flash yang mengeluhkan jika paket internet mereka yang baru yang baru saja diisi ulang dan didaftarkan paket internet, baru digunakan beberapa menit sudah ga bisa digunakan lagi.
Setelah diselidiki dan ditanyakan kepada pihak Telkomsel, ternyata hal ini terjadi karena pelanggan melakukan akses internet sebelum ada konfirmasi jika nomor mereka telah terdaftar paket internet tertentu, atau dengan kata lain pendaftaran paket belum masuk ke database pusat.
Yang lebih parah lagi, hal seperti itu terjadi karena pelanggan belum melakukan pendaftaran paket internet, tapi sudah melakukan akses ke internet.
Hal-hal seperti ini  bisa dihindari jika pelanggan mengikuti setiap petunjuk pendaftaran paket.
Cara pendaftaran paket yang bisa meminimalisasi terjadinya hilangnya pulsa yaitu :
Untuk Paket Flash Unlimited 50.000/bulan

  1. Kirim sms ke 3636, dengan format UL REG 50000
  2. Tunggu balasan dari 3636
  3. Setelah mendapatkan balasan, ketik sms dengan format UL YA, kirim ke 3636 lagi
  4. Tunggu sampai mendapat balasan sms dari 3636 yang berisi konfirmasi kalau paket internet yang didaftar telah aktif.
  5. Jangan melakukan akses internet jika belum mendapatkan sms konfirmasi dari 3636
  6. Kirim sms dengan format UL INFO, ke 3636 untuk memastikan paketan internet sudah aktif atau belum.




Tidak ada komentar:

Posting Komentar